FAQ

Här har vi samlat vanliga frågor och svar på dem. Hittar du inte svaret på din fråga är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice här, så hjälper vi dig så gott vi kan.

Vanliga frågor & svar:

Fraktavgift tillkommer på 49,90 kr. Fraktfritt på ordrar över 400 kr.

Det går bra att betala via faktura eller med kort. Vi tar Visa och Mastercard.

När du lagt din order får du ett bekräftelsemail från oss med ordernummer och beställningsdetaljer.

Kontrollera att alla dina uppgifter är korrekta, så ordern har blivit godkänd. Kontrollera din skräppost så att mailet inte hamnat där. Har du gjort detta och fortfarande inte får rätt på det var god och kontakta oss så hjälper vi dig. Bekräftelsemailen genereras automatiskt och vi vill gärna kontrollera att inget är fel med systemet.

Din order beräknas nå dig inom 10 dagar från beställning. Vi skickar alla våra försändelser med Posten. I det fall paketet inte kan levereras direkt i brevlådan, får du en avisering från Posten eller via SMS, vilken du använder för att lösa ut ditt paket på angivet utlämningsställe.